秦皇岛市物业管理协会

很多业主觉得物业服务不到位，就想着拒交物业费，其实这种做法并不妥当。业主和物业公司签了服务协议，就形成了合同关系，物业公司提供了基本的保洁、安保、设施维护等服务，业主就有义务按时交物业费。物业费是维持小区正常运转的基础，要是大家都拒交，物业公司没法保障服务，最后受损的还是全体业主。
当然，这不是说物业公司可以敷衍服务。如果业主发现物业服务有瑕疵，比如卫生清理不及时、设施维修拖延、安保不到位等，不能直接拒交费用，而是要保留好照片、视频等证据，及时跟物业公司沟通，要求整改。要是物业公司拒不整改，业主可以向街道办、居委会反映，或者通过业主委员会协调处理，实在不行也能走法律途径维权。
法院在处理这类纠纷时，通常会结合实际情况判断。如果物业公司只是服务有轻微瑕疵，没有严重违约，还是会支持物业公司收取物业费，但可能会酌情减少违约金。这也提醒物业公司，要重视业主的反馈，及时改进服务质量，而不是只想着收费。业主和物业互相理解配合，才能让小区运转更和谐。